Superslužbenik je novi gradski servis koji omogućava građanima pristup svim potrebnim informacijama vezanim za administraciju Glavnog grada i usluge gradskih službi, kazali su za Gradsku RTV iz Službe za informacioni sistem. Poručuju da je jednostavan za korišćenje.
“Superslužbenik je virtuelni asistent, a dostupan je na sajtu epodgorica.me”, kazao je za Gradsku RTV rukovodilac Službe za informacioni sistem Glavnog grada Nikola Mićunović. Dodaje da može u potpunosti promijeniti način komunikacije građana i privrede s jedne i gradske administracije s druge strane.
„Superslužbenik je naučen na procedurama Glavnog grada, tako da je on već sada sposoban da odgovara građanima na pitanja u potpuno prirodnoj komunikaciji i da ih uputi kako da podnesu određeni zahtjev, šta je neophodno od dokumentacije u tom zahtjevu, ko je nadležni organ, kontant podatke tog nadležnog organa“, objašnjava Mićunović.
Projekat je trenutno u pilot fazi, poručuje Mićunović, ali već služi građanima Podgorice. Ističe da je Superslužbenik dostupan svakodnevno, pa i praznicima.
„Razvoj Superslužbenika tek predstoji, i osim ovog informativnog karaktera kakav je sada trenutno, ideja je da Superslužbnik bude adresa odnosno servis koji će završavati za vas sve ostale obaveze. Ne da bude neko ko će vas uputiti na koji način nešto da završite, nego da vi njemu na prost način objasnite koje su vaše potrebe, on da razumije šta su vaše potrebe, koji zahtjev treba, da od vas prikupi informacije odnosno neophodnu dokumentaciju, nego da umjesto vas podnese zahtjev“, navodi Mićunović.
Služba za informacioni sistem Glavnog grada planira umrežavanje sa TO Podgorica kako bi Superslužbenik bio od koristi i turistima i pružao im informacije o turističkim lokalitetima u Podgorici, poručio je Mićunović.
